İade ve Değişim Politikası
Alışverişinizden memnun kalmanız bizim için önemlidir. İade ve değişim süreçlerimiz 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygundur.
1. Cayma / İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
- Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
- Fatura veya sipariş bilgisi ibraz edilmelidir.
3. İade Edilemeyen Ürünler
Kişiye özel hazırlanan (özel baskı/isim vb.) ürünler ile hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
4. Değişim
Beden veya model değişimi taleplerinizi, stok durumuna bağlı olarak karşılıyoruz. Değişim talebinizi thealparts@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
5. İade Süreci
- Hesabınızdan veya thealparts@gmail.com üzerinden iade talebi oluşturun.
- Ürünü anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, ödeme yönteminize 14 gün içinde iade edilir.
6. İletişim
İade ve değişim için: thealparts@gmail.com — 0553 262 44 12